Wiele osób pyta w internecie, ile zarabia firma sprzątająca. Jest to jednak bardzo ogólne pytanie i nie sposób odpowiedzieć na nie w jednym zdaniu. To tak, jakby zapytać, ile kosztuje samochód. Możemy kupić tani używany pojazd za kilka tysięcy złotych lub nowy, luksusowy samochód za kilka milionów.
Podobnie jest z pytaniem o zarobki firmy sprzątającej. Istnieją firmy, które ledwo wiążą koniec z końcem, oraz takie, które zarabiają miliony.
Zadałbym inne pytanie: ile może zarobić firma sprzątająca? Na tak postawione pytanie można odpowiedzieć łatwiej, przyjmując pewne założenia. Skoro trafiłeś na ten artykuł, zakładam, że dopiero myślisz o założeniu firmy sprzątającej i nie dysponujesz dużym budżetem, zapleczem maszynowym ani pracownikami.
Spis treści
Firma sprzątająca – ile możesz zarobić?
Zarobki firmy sprzątającej zależą od wielu czynników, które wpływają na jej wydajność, rentowność i konkurencyjność. Oto najważniejsze z nich:
Rodzaj oferowanych usług
- Zakres usług: Im szersza oferta (np. sprzątanie biur, mieszkań, prace specjalistyczne, czyszczenie tapicerek, porządki po budowach), tym większa szansa na zdobycie różnych klientów i zwiększenie przychodów.
- Specjalizacja: Firma oferująca specjalistyczne usługi, takie jak sprzątanie przemysłowe lub dezynfekcja, może liczyć na wyższe stawki za bardziej skomplikowane zadania.
Wielkość i struktura rynku
- Lokalizacja: Zarobki firmy zależą od regionu, w którym działa. W dużych miastach można znaleźć więcej klientów, ale i większa konkurencja może wymuszać niższe ceny.
- Segment rynku: Firma obsługująca klientów indywidualnych (domy, mieszkania) może mieć inne stawki niż firma działająca w sektorze biznesowym (biura, sklepy) czy w instytucjach publicznych.
Ceny usług
- Polityka cenowa: Stawki za usługi muszą być konkurencyjne, ale także odpowiednie do jakości wykonywanych zadań i kosztów działalności.
- Zdolność negocjacyjna: Elastyczność w negocjacjach oraz ustalanie abonamentów z długoterminowymi klientami wpływają na stabilność przychodów.
Koszty operacyjne
- Koszty pracownicze: Wynagrodzenia i liczba pracowników mają bezpośredni wpływ na rentowność firmy. Dobrze wyszkolona kadra może pracować efektywniej, co obniża koszty.
- Koszty sprzętu i środków czystości: Inwestycja w nowoczesny sprzęt i ekologiczne środki może zwiększyć jakość usług, ale również koszty.
Wydajność operacyjna
- Efektywność pracy: Dobrze zorganizowana logistyka, optymalne planowanie zleceń oraz efektywność pracowników mają wpływ na liczbę zleceń możliwych do realizacji w danym czasie.
- Zarządzanie zasobami: Lepsze zarządzanie materiałami, personelem i harmonogramami pozwala maksymalizować zyski.
Marka i reputacja
- Zadowolenie klientów: Firma, która zdobywa pozytywne opinie i rekomendacje, ma większe szanse na regularne zlecenia i długoterminowe kontrakty.
- Marketing i reklama: Skuteczna promocja (np. internet, ulotki, polecenia) zwiększa liczbę klientów, a tym samym przychody.
Konkurencja
- Poziom konkurencji: Im więcej firm sprzątających działa w danym regionie, tym trudniej zdobyć klientów i ustalać korzystne stawki.
- Wyróżniki na tle konkurencji: Firma oferująca unikalne usługi, wyższą jakość lub wyjątkową obsługę może osiągnąć wyższe zarobki, nawet na konkurencyjnym rynku.
Sezonowość
- Zmiany popytu: Niektóre usługi sprzątania mogą być sezonowe, np. sprzątanie po remoncie czy przedświąteczne porządki, co wpływa na zmienność przychodów w różnych okresach roku.
Długość kontraktów
- Umowy długoterminowe: Firmy z regularnymi klientami, np. biura z umowami abonamentowymi, mają bardziej stabilne i przewidywalne przychody niż te, które bazują na jednorazowych zleceniach.
Innowacje i technologie
- Automatyzacja: Korzystanie z nowych technologii, takich jak roboty sprzątające czy zaawansowane środki czystości, może obniżyć koszty pracy i zwiększyć wydajność.
Zarobki firmy sprzątającej zależą więc od kombinacji wielu czynników, które wpływają zarówno na koszty, jak i przychody.
Przykład: Jednoosobowa firma sprzątająca
Przyjmijmy, że chcesz zacząć jako jednoosobowa firma sprzątająca i stopniowo się rozwijać. Wiele firm zaczynało właśnie w ten sposób. Warto jednak rozważyć nawiązanie współpracy z drugą osobą, np. współmałżonkiem, rodzeństwem lub przyjacielem. W duecie praca idzie szybciej i sprawniej, co przekłada się na wyższe zarobki.
Aby odpowiedzieć na pytanie, ile zarabia firma sprzątająca, musimy ustalić kilka kluczowych kwestii.
Firma sprzątająca – zdecyduj, co konkretnie będziesz robił
Już na początku musisz zdecydować, czym dokładnie będzie zajmować się Twoja firma i jakie usługi oferować. Masz wiele opcji do wyboru. Możesz skupić się na klientach prywatnych lub firmach i instytucjach. Możesz oferować sprzątanie wnętrz, jak również terenów zewnętrznych. Firmy sprzątające obsługują duże obiekty przemysłowe, biurowce, hale, magazyny, centra handlowe itd.
Istnieje także wiele specjalistycznych usług, takich jak pranie wykładzin i dywanów, doczyszczanie posadzek, mycie elewacji i dachów, czyszczenie tapicerek itd.
Kierunek, w jakim podążysz, zależy od budżetu, jaki możesz przeznaczyć na start. Na przykład, sprzątanie obiektów po remontach lub budowach wymaga inwestycji na poziomie kilkudziesięciu tysięcy złotych.
Jeśli nie masz takich środków, nie martw się, bo istnieją inne możliwości. Wiele osób zaczynało od sprzątania domów prywatnych. Można łączyć te usługi ze sprzątaniem biur, obsługując zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy.
Firma sprzątająca – ile zarobisz na sprzątaniu biur
Załóżmy, że na początku będziesz sam sprzątać biura, dopóki nie zdobędziesz wystarczającej liczby klientów. Większość biur, które pozyskujemy, ma powierzchnię od 70 do 300 m² i są sprzątane dwa razy w tygodniu. Średnia cena za obsługę jednego biura to 1800 zł netto miesięcznie. Sprzątanie biura zajmuje średnio 1,5 godziny pracy dla dwóch osób.
W pojedynkę możesz obsłużyć 6 takich biur miesięcznie. Więcej w pojedynkę nie dasz rady, ponieważ biura są najczęściej sprzątane późnym popołudniem lub wcześnie rano.
Zakładając, że działasz sam, zarobisz miesięcznie około 10 000 zł netto (1800 zł x 6). Od tej kwoty musisz zapłacić podatek dochodowy, ZUS oraz ponieść koszty paliwa i środków czystości.
Jeśli zdecydujesz się na zatrudnianie pracowników, zarabiasz mniej na jednym kliencie, ale możesz obsłużyć więcej zleceń. Na czysto zarabiam średnio 1000 zł netto z jednego biura. Przy 12 klientach dochód wynosi 12 000 zł netto, a każdy kolejny klient zwiększa zarobki o kolejne 1000 zł netto.
Pomyśl, ile możesz zarobić, skalując ten biznes i obsługując kilkadziesiąt biur. Co więcej, obsługa biur otwiera drzwi do kolejnych zleceń. Biura mają wykładziny do prania, tapicerki do czyszczenia, a osoby pracujące w nich mogą szukać usług sprzątania do swoich domów itp.
Odpowiadając na pytanie, ile może zarobić firma sprzątająca, to firma zatrudniająca 10 osób i obsługująca kilkadziesiąt biur może osiągać minimum 40-50 tys. zł netto miesięcznie.
Oczywiście są to wyliczenia przy założeniu, że biura mają niewielkie powierzchnie i są sprzątane nie częściej niż dwa razy w tygodniu. Jeśli te dane się zmieniają, zarobki firmy również rosną.
Podam przykład. Jakiś czas temu pomogłem pozyskać klienta dla kolegi z branży. Pierwszy klient, którego zaczął obsługiwać, to biurowiec o powierzchni 2000 m², sprzątany codziennie. Po opłaceniu pracowników kolega zarabia na czysto 15 000 zł miesięcznie tylko z tego jednego klienta. Moje wyliczenia są więc bardzo realne i nie uwzględniają jeszcze większych klientów.
Firma sprzątająca – jak pozyskiwać klientów?
Odpowiedni marketing to klucz do sukcesu każdej firmy, w tym także małej firmy sprzątającej biura. Sposobów na pozyskiwanie zleceń jest naprawdę wiele, można by napisać o tym książkę. Chciałbym jednak zwrócić uwagę na kilka podstawowych metod docierania do klientów.
1. Strona internetowa – Twoja wizytówka w sieci
Posiadanie profesjonalnej strony internetowej jest niezbędne. Strona powinna być:
- Przejrzysta i funkcjonalna – Ułatwiaj użytkownikom odnalezienie wszystkich informacji, takich jak oferta, cennik, kontakt oraz obszar działania.
- Responsywna – Strona musi być dostosowana do urządzeń mobilnych, ponieważ wiele osób przegląda internet na smartfonach.
- SEO-friendly – Optymalizacja strony pod kątem wyszukiwarek internetowych (SEO) pomoże Ci pojawiać się wyżej w wynikach wyszukiwania Google. Zadbaj o odpowiednie słowa kluczowe, takie jak „sprzątanie biur”, „usługi sprzątające w [miasto]” czy „firma sprzątająca biura”.
- Portfolio realizacji – Warto dodać galerię zdjęć, aby pokazać efekty swojej pracy. Profesjonalnie wyglądające biura po sprzątaniu mogą przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów.
- Formularz kontaktowy – Umożliwiaj klientom szybki kontakt poprzez prosty formularz online. Można również dodać sekcję FAQ, aby rozwiać ewentualne wątpliwości.
2. Google Moja Firma – widoczność w lokalnych wynikach
Zarejestrowanie się w Google Moja Firma to kluczowy krok dla każdej lokalnej działalności. Dzięki temu Twoja firma będzie wyświetlana na mapach Google, co zwiększy widoczność wśród lokalnych klientów. Korzyści to:
- Lokalne wyniki wyszukiwania – Kiedy potencjalni klienci będą szukać usług sprzątania w okolicy, Twoja firma pojawi się w wynikach z mapą, numerem telefonu i opiniami klientów.
- Opinie klientów – Zadowoleni klienci mogą zostawiać pozytywne opinie, które podniosą wiarygodność firmy.
- Aktualne informacje – Możesz na bieżąco aktualizować godziny pracy, ofertę oraz zamieszczać zdjęcia i opisy dotyczące działalności.
3. Media społecznościowe – budowanie relacji z klientami
Facebook, Instagram, Linkedin – te platformy mogą pomóc nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami i budować wizerunek firmy. Regularne prowadzenie profili w mediach społecznościowych to świetny sposób na pokazanie działalności „od kuchni”. Co publikować?
- Zdjęcia przed i po sprzątaniu – Wizualne przedstawienie efektów pracy buduje zaufanie do Twojej firmy.
- Porady dotyczące utrzymania czystości – Krótkie posty z poradami na temat skutecznego sprzątania biur mogą budować autorytet.
- Konkursy i promocje – Organizowanie konkursów, np. z możliwością wygrania jednorazowego sprzątania biura, zwiększa zaangażowanie i pozyskuje nowych klientów.
- Opinie klientów – Publikowanie pozytywnych opinii od zadowolonych klientów wzmacnia wiarygodność firmy.
4. Rekomendacje i opinie – zaufanie klientów
Dobra opinia to potężne narzędzie marketingowe, zwłaszcza w usługach takich jak sprzątanie biur, gdzie zaufanie jest kluczowe. Aby zbierać pozytywne rekomendacje:
- Zachęcaj klientów do wystawiania opinii – Po zakończeniu zlecenia poproś o krótki komentarz w Google, na Facebooku lub na stronie internetowej.
- Program poleceń – Rozważ wprowadzenie programu rekomendacji, gdzie obecni klienci mogą otrzymać zniżkę lub bonus za polecenie Twojej firmy nowym klientom.
- Referencje na stronie – Umieszczaj rekomendacje na stronie internetowej i w mediach społecznościowych, co pomoże budować zaufanie.
5. Reklama lokalna – ulotki, wizytówki i plakaty
Tradycyjne metody reklamy wciąż mają znaczenie, zwłaszcza w lokalnych usługach. Ulotki, wizytówki i plakaty mogą pomóc dotrzeć do klientów, którzy niekoniecznie szukają usług online. Co warto wiedzieć:
- Dystrybucja ulotek – Rozważ rozdawanie ulotek w miejscach, gdzie znajdują się biura. Ulotki mogą być proste, ale muszą zawierać kluczowe informacje, takie jak usługi, numer kontaktowy i promocje.
- Wizytówki – Zawsze warto mieć przy sobie wizytówki, aby wręczyć je potencjalnym klientom lub zostawić w miejscach odwiedzanych przez przedsiębiorców.
- Plakaty w lokalnych firmach – Zapytaj, czy możesz zostawić plakaty informujące o Twoich usługach w lokalnych sklepach, kawiarniach czy innych miejscach.
6. Reklama płatna online – skuteczna inwestycja
Jeśli masz budżet, warto rozważyć inwestycję w Google Ads lub Facebook Ads, które dzięki precyzyjnemu targetowaniu docierają bezpośrednio do osób szukających usług sprzątania. Możesz to zrobić poprzez:
- Google Ads – Reklamy wyświetlane w Google mogą trafić do osób szukających fraz takich jak „firma sprzątająca biura [miasto]”.
- Facebook Ads – Targetowanie reklam na Facebooku pozwala dotrzeć do właścicieli firm, menedżerów biur i innych grup demograficznych.
7. Networking i współpraca z innymi firmami
Networking jest ważny w pozyskiwaniu klientów. Uczestnictwo w lokalnych wydarzeniach biznesowych, spotkaniach dla przedsiębiorców czy konferencjach to świetny sposób na nawiązywanie relacji i zdobywanie nowych kontraktów. Warto rozważyć:
- Współpracę z firmami z innych branż – Na przykład, lokalny dostawca artykułów biurowych może polecać Twoje usługi sprzątania.
- Programy lojalnościowe – Umowy o współpracę z lokalnymi firmami mogą pomóc w pozyskiwaniu stałych zleceń.
8. Remarketing i email marketing
Remarketing to skuteczna technika, która pozwala dotrzeć do osób, które odwiedziły Twoją stronę. Dzięki niemu możesz przypomnieć potencjalnym klientom o swojej ofercie. Email marketing, czyli regularne wysyłanie newsletterów z promocjami i nowościami, buduje długoterminowe relacje z klientami.
Dzięki dobrze zaplanowanym działaniom, takim jak profesjonalna strona internetowa, obecność w Google Moja Firma, aktywność w mediach społecznościowych i tradycyjne metody promocji, możesz zbudować silną markę i zdobyć stałych klientów.
Właśnie ruszyła przedsprzedaż Ebooka: ”Czyszczenie Obić Tapicerskich – Sprawdzony Pomysł Na Dochodowy Biznes” Ebook będzie dostępny 1 marca. Do końca miesiąca możesz go nabyć po obniżonej cenie – 50%. Link do sklepu>>>
